케이뱅크

*Devido a alterações na política de segurança do sistema operacional Android do Google, o certificado conjunto usado anteriormente pode não estar visível. Para mais informações, procure o certificado em [Central de Atendimento > Perguntas Frequentes].

Com o Banco K

Torne sua vida financeira mais agradável!

■ Nova tela inicial

Detalhes de atividades financeiras relacionadas a contas bancárias usadas com frequência, bem como

Você também pode gerenciar todas as suas contas bancárias na tela inicial.

■ Guia Descobrir para mim

Produtos e serviços recentemente recomendados todos os dias,

Verifique o status dos serviços que você assinou em um só lugar.

■ Benefícios da coleta

De eventos a benefícios de serviço

Colete as recompensas que puder receber e cuide delas.

■ Casa do proprietário aberta

De produtos e serviços a diversos benefícios

Tudo para o chefe está incluído na página inicial do chefe.

* Por favor, verifique

[Guia para usar produtos e serviços financeiros]

- Todos os serviços financeiros, incluindo abertura de conta e assinatura de produtos, estão disponíveis através do aplicativo K Bank.

- Leia a descrição do produto e os termos e condições antes de se inscrever em cada produto financeiro.

- Ao se registrar como membro, certifique-se de preparar seu cartão de registro de residente ou carteira de motorista.

[Política de alteração de segurança do sistema operacional Android]

- No Android OS 11 ou superior, o certificado conjunto que você usou pode não estar visível porque o certificado conjunto não está salvo na pasta pública do smartphone (NPKI).

- Emita novamente um certificado conjunto ou transfira o certificado salvo no seu PC para o aplicativo.

* Para mais informações, pesquise o certificado [Central de Atendimento ao Cliente > Dúvidas Frequentes].

[Política de terminal e método de autenticação]

- Para serviços financeiros seguros e convenientes, só pode ser usado em um aplicativo registrado.

- Prestamos um serviço seguro e cómodo com um OTP de telemóvel que substitui um cartão de segurança.

- Para transações financeiras seguras, a utilização do serviço é restrita em terminais “rooteados”.

[Informações sobre permissões de acesso necessárias ao usar o aplicativo]

- Telefone (obrigatório): colete e use números de telefone para manter o status de autenticação do dispositivo e autenticar chamadas de vídeo

- Informações de uso de aplicativos (obrigatório): Usado para detectar aplicativos que possam representar uma ameaça instalados em dispositivos para evitar acidentes financeiros.

- Informações de contato (opcional): Usado ao enviar dinheiro para as informações de contato na agenda salva no dispositivo.

- Câmera (opcional): usada para tirar fotos de carteiras de identidade e enviar os documentos necessários durante a autenticação de nome real não presencial

- Espaço de armazenamento (opcional) Usado para funções de leitura, salvamento, exclusão, armazenamento de imagens e fotos de certificados

- Se você estiver usando o Android OS 6.0 ou inferior, todos os direitos de acesso opcionais serão necessários.

Pode ser aplicado como uma permissão.

- Após atualizar para o Android OS 6.0 ou superior, você pode definir permissões de acesso excluindo e reinstalando o aplicativo K Bank.

[Informações da Central do Cliente]

- Banco: 1522-1000 (9h00 - 18h00 diariamente, consultas de phishing de voz e relatórios de acidentes: 24 horas por dia)

- Atendimento com cartão: 1522-1155 (dias úteis das 09h às 18h)

- Consulta de conversação: https://s.kbanknow.com/J75dj7f (24 horas)

- Consulta por e-mail: help@kbanknow.com